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Tさん辞めちゃうのかぁ……

最近お得意様になった、S様というお客さんがいる。
俺の携帯にちょこちょこ電話かけてきて、
色々安い品物を箱買いしてくれる有難い人だ。

けど、このおじさん。
顔がカタギじゃねぇんだよ……
ヤクザで言うと、良くて幹部、悪くても相談役だよ(´Д`;)
ニコリともしないし、口調は静かに荒いし。
子供を預かってる施設の人らしいから、
本当は優しくて良い人なんだ。そう思いたい。

ただ、他のヤクザとはちょっと違う。
例えば、Y様というヤクザは、もう怒鳴り散らす。
気に入らなかったら大声出すし、自分のしたいようにする。
こういうチンピラはタチが悪いので、適当に対応する。
S様は、見た目は怖いがちゃんとこっちの意見も聞いてくれるので、
こっちも何とか要望に答えたいと思う。
お客様は神様じゃない、同じ人間なのだ。
サービスしてあげたい客とそうでない客は、もちろんいる。
「かしずいてあたりまえ」という客のモラルはイクナイ。
人間同士、対等に尊敬しあって、商いをしようじゃないか。

そうでもなきゃ、やってられん。 ⇒ 続きを読む
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trackback(0) | comment(0) | 2007/11/08 Thu
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